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2017.10.19 (Thu) 更新
豊田市花園町O様 外壁塗装工事アンケート画像

豊田市花園町O様 外壁塗装工事 施工データ

工事内容 外壁塗装

担当者コメント

オケゲンのご利用ありがとうございます。

工期が予定より長くなってしまったこと申し訳ありません。

雨天の時期が続きく中で、ご説明不足であった点もあり、不安にさせてしまいました。
オケゲンではご満足いただける品質確保の為、天候不順により作業ができない場合、無理して作業を行いません。
その点をご理解いただいており、かつ今後への期待を込めての点数、ありがとうございます。

今後ともオケゲンをどうぞよろしくお願い致します!

オケゲン仕事の通信簿 アンケート結果

営業担当の「ご提案する姿勢」はいかがでしたでしょうか?
  • 十分誠意を感じた
  • 一生懸命だった
  • 普通
  • 事務的だった
営業担当の「対応」はいかがでしたでしょうか?
  • 大変良かった
  • 満足
  • 普通
  • 事務的だった
ご提案させて頂いた「プラン内容」はいかがでしょうか?
  • 期待以上だった
  • 満足
  • 普通
  • 期待以下だった
プラン内容に「専門家の意見」はありましたでしょうか?
  • かなりあった
  • 十分あった
  • 普通
  • 殆どなかった
「職人の対応」はいかがでしょうか?
  • 大変良かった
  • 満足
  • 普通
  • 良くなかった
「職人の仕事の姿勢」はいかがでしょうか?
  • 期待以上だった
  • 満足
  • 普通
  • 雑だった
「工事の進め方」はいかがでしょうか?
  • とても安心していられた
  • 特に不安はなかった
  • 対応に少しストレスを感じた
  • とても不満を感じた
現場の「管理状況 整理整頓等」はいかがでしょうか?
  • 言うことなし
  • 配慮があった
  • 普通
  • できていない
「工事の仕上がり」はいかがでしょうか?
  • 期待以上だった
  • 満足
  • 普通
  • 期待以下だった
もし、お知り合いにリフォームの予定がありましたらオケゲンを「お勧め」頂けますでしょうか?
  • ぜひ勧めたい
  • 勧めてもいい
  • わからない
  • 勧められない
当社にご依頼いただく前は、どのような事が不安で、どのようなお悩みがありましたか?また、どのようにしたいと考えていましたか?

居間までの塗装工事の後、色々支障があったので悩んだ。
今回こそ、信頼おける業者を選ぼうと思った。

何がきっかけで当社をお知りになりましたか?

インターネット

何が決めてとなって、当社にご依頼いただけましたのでしょうか?

電話させてもらったところ、女性の応対が良くてここなら大丈夫と思った。

今回のリフォームでお感じいただいたことは?

工期が土日含めて22日間であったのに(11月6日スタート)20日間も遅れたことに対する説明が雨のみを理由にしていて納得いかなかった(12月2日完了)しかし熱意は十分伝わった。
特に職人さんの取り組みとソフトな姿勢に安心感を得られた。

満足度は何点ですか?

90点/100点満点中